7. 기업조직의 정의와 특징
1) 조직의 정의
(1) 기술적 정의
● 환경에서 자원을 획득하고 그것을 처리하여 산출물을 생산하는 안정되고 정형화된 사회구조
● 조직은 지속성과 일상성의 측면에서 비공식적 집단에 비해 안정적
● 조직은 정형화된 법률상의 개체로 법을 준수해야 함
● 조직은 사회요소들로 구성된 사회구조
(2) 행동적 관점에서의 정의
● 시간이 경과하면서 갈등과 갈등해소를 통해 정교하게 균형이 잡혀가는 특권, , 의무 책임의
집합
● 일하는 사람들은 습관적인 작업 방식을 개발 기존관계에 , , 애착 작업에 대해 상급자와 하급
자가 합의
2) 조직의 특징
(1) 업무와 전문분야의 구분이 명확한 관리제도
(2) 권한의 계층구조
(3) , 기술능력과 전문성에 기초하여 직원들을 고용 개발
(4) 효율성 원칙
● 한정된 투입으로 최대한의 산출을 얻어야 함
(5) 비즈니스 프로세스
● 가치 있는 제품 또는 서비스를 생산하기 위해 업무가 조직, 조정 집중되는 방식
● 기업은 비즈니스 프로세스의 집합
● 기업의 성과는 비즈니스 프로세스의 설계와 관리에 의존
(6) 조직문화
● 어떤 제품을 생산할 것인지 어떻게 어디서 누구를 , , , 위해서 생산해야 하는지에 관한 근본적
인 가정들의 집합
● 기업이 가치를 창출하는 비즈니스 프로세스는 기업문화에 뿌리를 두고 있음
● 정치적 마찰 억제 공통의 , , 이해를 촉진하는 결합력이자 절차에 대한 합의 공통의 실행 방식
● 변화에 대한 강력한 저항이 될 수 있음
(7) 조직 환경
● 조직들은 자원을 획득하고 생산 제품과 서비스를 공급하는 환경 속에 존재
● 조직들은 사회적물리적 ․ 환경에 의존적, 개방적
● 조직은 환경에 영향을 미치기도 함
(8) 조직구조
● 모든 조직은 하나의 구조 또는 형태를 가짐
① 기업가형 구조
- 급변하는 환경의 소규모 신생 기업 이런 기업들은 구조가 단순하며 최고 경영자 역할을
한 명의 기업가에 의해 관리됨
② 기계적 관료제도
- 변화가 느린 환경에서 표준 제품을 생산하는 거대 관료제도
- 중앙집권적 관리팀과 의사결정에 의해 통제
③ 사업부적 관료제도
- 여러 기계적 관료제도의 조합
- 각각 다른 제품 또는 서비스를 생산하고 하나의 중앙 본사를 둠
④ 전문적 관료제도
- 제품이나 서비스가 전문가의 숙련도나 전문지식에 의존하는 지식기반 조직
- 중앙 집중도가 약한 형태로 부서의 장에 의해 통제
⑤ 애드호크라시
- 빠르게 변화하는 환경에 대응해야 하는 태스크포스 조직
- 여러 부서에서 온 많은 전문가들로 구성되며 단기간 운영
- 중앙 관리의 정도가 약함
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