경영정보시스템 (13) 썸네일형 리스트형 경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 13. 전략정보시스템 13. 기업경영의 이해1) 기업의 개념(1) 미시적 관점● 기업의 사회적 책임은 이윤을 늘리는 것 밀튼 ( ) 프리드만- 기업이란 사람 돈 물자 등 여러 자원을 조합해서 제품과 서비스를 만들어 내되 최소자원으로 최대효과를 냄으로써 이윤을 극대화하는 기관 ● 기업의 역할은 고객을 창조하는 것 피터 ( ) 드러커- 기업이 내놓은 상품과 고객이 내놓은 돈이 교환되어야 기업은 그 돈을 가지고 다음 단계에 필요한 투입물을 구매하여 다시 생산 활동을 수행 ● 기업은 조직을 만들어 산업 활동에 가장 효과적인 수단 앨빈 ( ) 토플러(2) 거시적 관점 사회 안에 존재하는 제한된 자원을 가장 효율적으로 배분하여 그 가치를 극대화함으로써 사회의 경제 수준 향상에 이바지하는 조직2) 경영과 경영활동(1) 경영의 개념 .. 경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 12. 전략정보시스템 12. 전략정보시스템1) 전략정보시스템의 개념(1) 전통적 정보시스템● 업무의 효율성에 초점 ● 예 거래 : 처리 시스템(2) 전략정보시스템 ● 정보기술을 이용하여 기업의 경쟁우위를 향상시켜 주는 조직정보시스템 ● 단순한 효율성 차원을 넘어 정보기술을 경쟁무기로 활용 ● 궁극적으로는 매출 증대나 시장점유 확대를 목적으로 함 ● 기술보다는 활용목적에서 의미를 찾아야 함 2) 전략정보시스템의 특징과 활용(1) 전략정보시스템의 특징 ● 진입장벽 구축- 시장에서의 경쟁에 필요한 정보기술의 투자규모나 복잡성을 증가시킴으로써 진입장벽 구축 ● 업무 의존도 증대- 구매자와 새로운 관계 형성- 차별화 전략의 구현을 통해 업무 의존도를 높이는 전략정보시스템 구축 ● 전환비용 생성- 정보기술로 인한 전환비.. 경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 11. 가치사슬 분석과 정보기술 활용 11. 가치사슬 분석과 정보기술 활용 1) 가치사슬 분석(1) 가치사슬의 개념● 가치창출 활동의 네트워크 ● 가치사슬의 각 단계는 비용을 축적하고 제품에 가치를 부가함 ● 최후 결과는 사슬의 전체 이윤 ● 기업에서 경쟁전략을 세우기 위해 자신의 경쟁적 지위를 파악하고 이를 향상할 수 있는 지점을 찾는 데 사용 (2) 가치사슬 모형의 구성 ● 주 활동- : , 유입물류 자재의 접수 창고보관 및 제조지점까지의 이동- : 조업 유입된 자재를 완제품으로 변형- : 유출 물류 완성된 제품의 창고보관 및 분배- : , 마케팅과 판매 광고 판촉 및 영업- : 서비스 제품가치의 유지나 개선을 위한 서비스 ● 지원활동- , , 가치사슬의 기본활동을 촉진 간접적으로 제품의 생산 판매 및 서비스에만 기여- 간접.. 경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 10. 경쟁전략의 개념과 유형 10. 경쟁전략의 개념과 유형1) 경쟁전략의 이해(1) 전략 ● 조직의 목적과 목표를 달성하기 이한 조직의 경영자원을 최적화하여 운영하는 것. ● 정보기술의 발전은 전략적 기회를 제공 → 경쟁우위를 확보하기 위해 새로운 정보기술의 활용에 대한 기업의 높은 관심(2) 경쟁전략의 정의 ● 기업의 목표를 수행하는 데 필요한 계획 및 방안 기업의 , , 목표 경쟁을 위한 기업의 접근 방 식을 확인하는 것 (마이클 포터)● 경쟁은 다양한 차원에서 일어남 - 제품의 가격, 품질, 유통채널, 신제품 개발, 고객과의 친밀성, 효율적인 의사결정 등2) 경쟁세력 모형● Michael Porter가 제시한 특정 산업 내의 경쟁 정도 분석을 위한 도구 ● 기업은 해당 산업 내에 있는 경쟁세력과 경쟁 관계에 있다고 가.. 경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 9. 비즈니스 프로세스 혁신 9. 비즈니스 프로세스 혁신1) 비즈니스 프로세스의 이해(1) 비즈니스 프로세스의 개념● 가치 있는 제품이나 서비스를 생산하기 위해 조직이 업무와 정보 지식을 , 관리하는 독특한방식과 경영층이 업무를 조정하기 위해 선택하는 방식 ● 모든 기업들은 비즈니스 프로세스의 집합체(2) 비즈니스 프로세스의 혁신 ● 프로세스 혁신이란 기업이 비즈니스를 수행하는 방식에 큰 변화를 가져옴으로써 경쟁우위를획득하는 것을 가능하게 해주는 수단 혹은 과정을 의미 ● 프로세스 개선의 예: 종합적 품질관리 (TQM), BPM ● 프로세스 혁신의 예: BPR, 벤치마킹 (3) 비즈니스 프로세스 혁신의 장점 ● 전체 프로세스 관점에서 큰 성과를 기대할 수 있음. ● 기존의 경영혁신 방법에서는 고객 중심의 평가척도를 정.. 경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 8. 경영전략과 경영혁신 8. 경영전략과 경영혁신1) 경영전략(1) 개념과 필요성● 경영전략의 개념- 기업이 나아가야야 할 미래의 방향을 설정하고 기업의 목적과 목표를 달성하기 위한 행동 지침을 규정하는 것 ● 경영전략의 필요성- 기업이 제공하는 제품의 수급의 불일치를 극복하는 과정에서 중요- 기업 조직구조의 기능적 측면에서 내부 기능통합이 나타남에 따라 전략의 필요성 (2) 경영전략의 분류 ● 기업 전략- 기업의 종합적인 관점에서 비전과 목표를 설정- 각 사업 분야에 경영자원을 배분 및 조정하는 활동 ● 사업부 전략- 상대적인 관점에서 기업 전략에 종속된 하위 전략- 각 사업 단위에서 경쟁우위 확보를 위한 구체적이고 실천적인 전략 수립※ 전략적 사업 단위- 제품별로 다각화된 사업부를 두고 사업부별로 별도의 사업계획을 수.. 경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 7. 기업조직의 정의와 특징 7. 기업조직의 정의와 특징 1) 조직의 정의(1) 기술적 정의● 환경에서 자원을 획득하고 그것을 처리하여 산출물을 생산하는 안정되고 정형화된 사회구조 ● 조직은 지속성과 일상성의 측면에서 비공식적 집단에 비해 안정적 ● 조직은 정형화된 법률상의 개체로 법을 준수해야 함 ● 조직은 사회요소들로 구성된 사회구조 (2) 행동적 관점에서의 정의 ● 시간이 경과하면서 갈등과 갈등해소를 통해 정교하게 균형이 잡혀가는 특권, , 의무 책임의집합 ● 일하는 사람들은 습관적인 작업 방식을 개발 기존관계에 , , 애착 작업에 대해 상급자와 하급자가 합의 2) 조직의 특징(1) 업무와 전문분야의 구분이 명확한 관리제도(2) 권한의 계층구조(3) , 기술능력과 전문성에 기초하여 직원들을 고용 개발(4) 효율성 .. 경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 6. 경영환경 변화에 대한 대처방안 6. 경영환경 변화에 대한 대처방안 1) 정보기술의 개념 (1) 정보기술의 구성요소 측면에서의 정의 ● 기업이 사용하는 정보를 처리하는 기술과 관련된 하드웨어, , , 소프트웨어 통신기술 자동화 기술 및 기타 관련기기를 포함하는 포괄적 개념용 (2) 정보기술을 이용하는 목적에서의 정의 ● 기업이 데이터 또는 정보의 저장 처리 , 및 의사소통 기능을 지원하기 위한 컴퓨터 및 정보통 신기술과 관련된 하드웨어와 소프트웨어 그리고 데이터 등의 콘텐츠와 관련된 제반기술 → 정보기술은 업무의 효율적 처리를 위한 업무 자동화로부터 정보의 처리 및 관리 그리고 경쟁우위의 획득 수단으로 활용되고 있음. 2) 정보기술의 진화 (1) , 오늘날 엄청난 규모의 컴퓨터 하드웨어 소프트웨어를 포함한 다양한 정보기술 개 발에 투입.. 이전 1 2 다음
