경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 6. 경영환경 변화에 대한 대처방안

6. 경영환경 변화에 대한 대처방안

1) 정보기술의 개념

(1) 정보기술의 구성요소 측면에서의 정의
● 기업이 사용하는 정보를 처리하는 기술과 관련된 하드웨어, , , 소프트웨어 통신기술 자동화
기술 및 기타 관련기기를 포함하는 포괄적 개념용

(2) 정보기술을 이용하는 목적에서의 정의
● 기업이 데이터 또는 정보의 저장 처리 , 및 의사소통 기능을 지원하기 위한 컴퓨터 및 정보통
신기술과 관련된 하드웨어와 소프트웨어 그리고 데이터 등의 콘텐츠와 관련된 제반기술
→ 정보기술은 업무의 효율적 처리를 위한 업무 자동화로부터 정보의 처리 및 관리 그리고
경쟁우위의 획득 수단으로 활용되고 있음.

2) 정보기술의 진화

(1) , 오늘날 엄청난 규모의 컴퓨터 하드웨어 소프트웨어를 포함한 다양한 정보기술 개
발에 투입되고 있음.

(2) 정보기술의 급격한 발전에 따라 전사적 차원에서 통합적으로 관리할 필요성이 증
대되는 이유
① 정보기술의 물리적 융합이 이루어지고 있음.
② 정보기술을 사용하면서 직면하게 되는 경영문제 ( : 예 정보기술 사용에 대한 비용
발생 정보기술 , ) 도입으로 인한 조직구성원들의 업무 변화

3) 정보기술의 발전 트렌드

●  기술의 진보로 컴퓨터 성능 향상 및 가격 하락
- “Digital Divide” 현상이 새로운 문제로 대두됨
●  Broadband 통신 인프라의 구축
- ; 전 세계 이용자들 간의 상호접속성 증대 멀티미디어 자료 전송 가능
- 시 공 ․ 장벽의 제거
●  컴퓨터를 쉽게 배울 수 있는 툴의 등장
- ( , GUI, , ) 사용자 친화적 컴퓨터 환경 마우스 웹 포터블 등
- 접근성을 중요하게 고려하여 웹사이트를 개발
- “ubiquitous PC”: 컴퓨터의 보편화

 

4) 정보기술을 통한 기회와 위협

(1) 경쟁 원천의 변화
●  기업들의 경쟁은 과거에 비해 더욱 심화됨
●  정보기술 활용은 시장장벽을 낮추고 새로운 시장 기회를 창출하고 있음
●  경쟁 원천의 변화
- , , 양질의 고객 서비스 소비자의 요구에 맞는 제품 생산의 시간 경쟁 가속 경영관리향상을
위한 정보 활용

(2) 경영환경 변화에 따른 정보기술 활용
●  오늘날 기업의 경영환경 변화
- , , 시장의 글로벌화 변화의 가속화 고객 중심 경영
- , 정보기술 중심 경영 산업 간 통합화 및 네트워크화 등
●  디지털 기업은 유연한 글로벌 조직과 경영을 위한 특별한 기회를 제공

(3) 정보기술 기반의 경영혁신 가능성 증가
●  기업들은 정보기술을 활용하여 기업경영의 효율성과 효과성을 증진시키고자 함.
●  시장에서 경쟁우위를 확보하기 위해 정보기술을 전략적으로 활용하기도 함
●  전략정보시스템
- 경쟁우위를 확보하기 위해 기업이 개발하고 활용하는 정보시스템
→ 장기적인 기업성과를 증진시키기 위해 전사적 또는 전략적 차원에서 고려
●  정보기술을 기반으로 하여 기업의 전반적인 업무 프로세스를 혁신하기 위해 프로세스를 재
구성하고 조직체계를 쇄신