사회복지, 경영학, 사회학 등 사회학개론 핵심 요점 정리 21장. 사회집단의 생산성과 리더십

21. 사회집단의 생산성과 리더십

1. 사회집단의 연대성
1) 연대성의 개념
(1) 파슨즈
집단의 연대성이란 상호간에 나누어 가지고 있는 가치지향이 전체 성원의 만족을 위한 방향으로 제도화 되어 있
음으로서 이루어진다고 하였다. 이것은 집단이 그 성원에게 제시하는 목표나 가치가 성원 전체를 만족시켜 주고,
따라서 집단의 규범이 성원에서 공유됨으로서 이루어지는 사람들의 협동관계의 확립을 뜻한다.

 

(2) 페스팅거
집단의 연대성을 집단역학에서는 집단의 유의를 혹은 애착도로 표시하고 집단의 응집력으로 표현했다

 

2) 사회집단의 연대성 측정을 위한 지표
(1) 성원의 발언에서 우리와 나와의 비율
(2) 우정의 강도
(3) 집단 규범을 공유하는 인원 수
(4) 성원의 일탈행동에 대한 민감도
(5) 집단에 대한 애착도
(6) 성원의 노력의 조정도
(7) 직장에서의 사기

 

2. 사회집단의 생산성
1) 개념
집단이 일정한 목표를 향하여 움직일 때 나타나는 업적적인 면을 생산성이라 한다.
생산성의 증대를 위해서는 전체의 목적을 달성하기 위한 결정을 충실히 따를 수 있도록 성원에게 동기를 제공해
야 한다. 집단이 제공하여 주는 동기에 만족하여 성원이 전체행동에 충실히 종사할 때 그 집단 성원은 사기가 높다
고 말한다.

 

2) 사기를 측정하는 기준척도(카츠의 견해)
① 작업집단에의 긍지
② 자기과업에의 만족도
③ 집단에서의 포락도
④ 경제적 만족도 등

 

3) 사기는 만족감만이 아니라 개인의 욕구불만, 환경에 대한 집단의 적응도, 집단분위기, 집단목표의 내면화, 규범의
통제력 등도 작용하는 복잡한 구조를 지닌다.

 

3. 사회집단과 리더십
1) 개념
집단이 조직되어 일정한 방향으로 움직이기 위해서는 그 방향으로 조직을 인도할 리더가 필요하게 되는데, 리더
의 리더십이 강하고 호소력이 있을 때, 그 조직은 일체감을 가지고 움직일 수 있게 된다. 리더십은 리더가 어떤 집
단 상황에서 특정의 개인 혹은 조직을 일정한 의도에 따르도록 작용하는 힘이라고 정의할 수 있으며 그러한 힘은
상벌적, 준거적, 전무적, 합법적 권위에서 나오는 것이며, 그러한 힘을 이용하여 집단을 지배하거나 통제하거나 이
끌어 가는 것이다.

 

2) 바스(Bass)의 지도력을 행사하는 지도방식
(1) 설득적 ; 본질적으로 지도자가 갖는 재능에 의거
(2) 강압적 ; 지도자의 지위나 개인에 부여된 권력에 의거
(3) 용인적 ; 재능과 권력의 종합에 의거

 

4. 사회집단과 리더십
1) 공식집단에서의 리더십
공식집단에서의 리더십은 그 집단의 목적달성과 관련하여 발휘된다.
(1) 조직지향적 리더십
집단의 유지 및 목표달성을 위해서 성원의 이해는 고려하지 않는 형 - 조직체의 초창기나 위기에 처했을 때
(2) 성원지향적 리더십
조직목표의 달성은 어느 정도 차질이 있더라도 성원의 욕구를 우선적으로 고려하는 형 - 조직체의 안정기에

2) 비공식에서의 리더십
원초적 집단이나 비공식조직 같은 자생 집단에서는 성원간의 관계, 집단 그 자체가 더 중요하므로 리더십의 확립
을 위해서는 성원 지향적인 인간관계의 기술이 요청