경영학, 경제학, 상담사, 평생교육 등 조직행동론 이론 핵심 정리 4. 유형에 따른 직무의 적합 관계와 가치관

4. 유형에 따른 직무의 적합 관계와 가치관

1 성격 유형과 직무간의 적합관계
1) 성격유형과 직업
① 현실적(Realistic)
□ 적극적 행동, 기술, 힘, 조화를 필요로 하는 신체적 활동과 관련됨
예) 적합한 직업 -임업, 농업, 건축업
② 전통적(Conventional)
□ 규칙에 의해 조절되는 행동, 개인의 욕구, 조직에서 얻는 위치와 관련됨
예) 적합한 직업 - 회계, 재무, 기업의 경영
③ 진취적(Enterprising)
□ 타인에게 영향을 미치고 권력과 지위를 얻는 활동과 관련됨
예) 적합한 직업 - 법률, 홍보, 소규모 기업 경영
④ 사회적(Social)
□ 지적 · 신체적 활동보다는 대인 간의 활동과 관련됨
예) 적합한 직업 -외교활동, 사회사업, 임상심리학
⑤ 예술적(Artistic)
□ 자기표현, 예술적 창조, 정서적 활동 등과 관련됨
예) 적합한 직업 - 예술, 음악, 작가
⑥ 탐구적(Investigative)
□ 감정이나 정서보다는 사고와 이해를 필요로 하는 활동과 관련됨
예) 적합한 직업 - 생물학, 수학, 뉴스보도

 

2) 성격유형 간의 관계
(1) RIASEC 모형
□ 성격특성과 직무특성(직무에 해당하는 성격 유형)이 일치하거나 거리가 가까울수록 만족도는
높고, 이직률은 낮음

→ 유형 간의 거리가 가까울수록 적합성이 높음

 

(2) RIASEC 모형의 시사점
□ 개인에게는 본질적으로 성격 차이가 존재함
□ 직무에 존재하는 특징도 각각 다름
□성격 유형에 맞는 직무환경 속에 있을 때 직무성과가 높게 나타남

2 가치관의 개념

1) 가치관이란?
□ 가치관
- 특정 행동양식을 선호하는 개인의 확신
- 여러 대안 가운데 하나의 행동을 선택할 때 사용되는 판단의 기준
- 옳다’, ‘그르다’와 같이 판단적이고 평가적임
- 추상적 개념임
→ 조직 구성원들이 어떤 가치관에 중요성을 두느냐에 따라 개인의 태도와 행동이 다르게 나타남

2) 개인 행동의 형성
□ 선택한 행동에는 개인적으로 선호하는 규범적 · 도덕적 · 윤리적 가치관이 포함됨
① 가치관은 우선체계를 형성함
- 가장 중요하다고 생각하는 가치관이 행동에 영향을 미침
② 가치관은 오랜 학습에 의해 형성됨
- 쉽게 변하지 않는 영구성을 가짐

3 가치관의 특징

1) 가치관의 특징
□ 태도와 행동으로 유형화
- 개인은 자신의 가치관에 따라 행동함
□ 가치관의 개인차
- 개인의 삶에 기반함
- 문화적 경험
- 종교적 신앙

- 철학적 판단

4 가치관의 유형

1) 로키치(Rokeach)의 가치관 분류
□ 가치요소들에 대한 상대적 중요도를 표시하도록 하여 개인의 가치관을 측정, 분석함
□ 개인적 가치 항목으로 각각 18항목의 두 세트의 설문지로 구성된 조사 도구

궁극적 가치

w 개인이 선호하는 최종 상태 w 인간이 살아가는 동안 획득하고자 하는 존재양식이나 목표

VS

수단적 가치

w 최종 상태를 이루기 위해 개인이 선호하는 행위방식이나 행동양상

 

*  Rokeach의 궁극적 가치와 수단적 가치를 나타내는 단어

궁극적 가치

성취감, 평등, 자유, 행복, 내적 조화, 쾌락, 구원, 지혜, 자아존중, 편안한 삶, 즐거운 삶, 안정된 가정, 성숙된 사랑, 아름다운 세상, 사회적 안정, 진정한 우정, 세계평화, 국가안보

VS

수단적 가치

근면, 능력, 명랑, 청결, 정직, 상상력, 독립, 지능, 논리, 베풂, 용서, 봉사, 사랑, 순종, 공손, 책임감, 자기통제, 용기

□ 개인에게 있어 궁극적 가치와 수단적 가치가 서로 일치되고 일관성이 높을수록 가치관 체계는
건전하다고 볼 수 있음
예) 행복한 삶이라는 궁극적 가치를 얻기 위해 어떤 사람은 돈을 말할 수도, 어떤 사람은 봉사
를 말할 수도 있음

 

2) Allport의 가치관 분류
□ Allport의 연구
- 직업, 인종, 종교가 다른 집단별로 가치관과 행동경향의 차이를 분석함
예) 연구 · 개발 분야의 사람들은 이론적 · 경제적 가치관에, 영업 분야의 사람들은 정치적 ·
경제적 · 사회적 가치관에 비교적 강한 성향을 보임
① 이론적(Theoretical) 가치관
- 진리 및 기본적인 가치를 추구하고 사실지향적임
- 비판적 · 합리적인 접근을 통해 진리를 밝혀내는 데 관심이 큼

② 경제적(Economic) 가치관
- 유용성과 실용성을 강조하는 것
- 효율성을 극대화하는 데 관심이 높음
③ 심미적(Aesthetic) 가치관
- 예술적 경험을 추구함
- 형식, 조화, 균형, 아름다움에 높은 가치를 부여함
④ 사회적(Social) 가치관
- 따뜻한 인간관계와 인간애에 높은 가치를 부여함
- 이타심이 높고, 집단 규범을 크게 의식함
⑤ 정치적(Political) 가치관
- 개인의 권력과 영향력의 획득을 강조함
⑥ 종교적(Religious) 가치관
- 우주에 대한 이해와 경험의 통합을 강조함
- 초월적이고 신비적인 경험을 중요시함

5 가치관의 갈등

1) 가치관의 갈등
□ 개인 행동은 목적지향적이고 개인의 목적은 가치관과 밀접한 관계가 있음
→ 가치관은 개인 행동에 있어서 여러 가지 갈등의 요소가 됨
① 개인 내적의 가치관 갈등
- 개인의 다양한 가치관의 충돌에 일어나는 혼돈
예) 상사의 부당한 지시에 순종할 것인가, 항의할 것인가
② 개인 간의 가치관 갈등
- 타인과의 교류에서 경험하는 갈등
예) 업무 수행 시 상사, 동료, 부하, 고객과의 가치관 차이
③ 개인-조직체 간의 가치관 갈등
- 개인과 조직의 가치체계 불일치로 느끼는 갈등

 

<Key Point>
개인이 조직에 들어가게 되면 개인의 가치와 조직의 가치가 마주치게 되고 두 가치가 적절히 조
화를 이루고 적합성을 가지게 된다면 조직과 개인은 성공을 거둘 수 있음