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경영학개론

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경영학과, 방통대 등 엑기스만 뽑은 경영학개론 핵심 요점 요약 정리 7. 의사결정과 위험관리 제7장 의사결정과 위험관리 7.1 의사결정의 상황 1) 확실성: 문제와 해결안과 이에 대한 결과에 대한 충분한 정보를 보유하고 있기 때문에 상부의 의사결정을 필요로 하지 않는 경우가 많다. 현장의 일선감독자 2) 위험: 일정한 확률을 가지고 예측할 수 있는 상황하의 의사결정으로서 확실성보다는 불확실하고, 불확실성보다는 확실한 중간 정도의 상황에서의 의사결정이라 할 수 있다. 3) 불확실성: 의사결정자에게 가장 애매모호한 상황 7.1.3 의사결정의 이론적 모형 1. 합리적 모형 - 의사결정의 고전적 접근방법의 하나로 인간과 조직의 합리성, 합리적 경제인, 완전한 정보환경을 전제로 하여 합리적인 의사결정행동을 모형화한 것이다. 모든 조건의 충분한 제공 하에서 합리적 인간이 최대의 효과를 얻을 수 있는 의사결..
경영학과, 방통대 등 엑기스만 뽑은 경영학개론 핵심 요점 요약 정리 6. 개인행동의 관리 제6장 개인행동의 관리 6.1 동기유발은 우리의 능력을 향상시킨다. • 동기부여의 중요성: 의욕을 갖도록 동기 유발하는 것은 성과를 가져오는 데 매우 중요하다. - 레빈, 성과(P)는 능력(실력)과 의욕의 함수이다. P=f (motivation, ability) • 동기부여의 사이클: 욕구→동인→목표 - 욕구: 어떤 시기에 개인이 갖는 결핍 - 동인: 행위지향성을 지닌 욕구 - 목표: 목표만족을 통해 균형에 도달하는 것 6.1.1 동기부여의 이론: 내용이론과 과정이론 1. 내용이론: 매슬로, 알더퍼, 매클랜드, 허즈버그, 맥그리거 등 - 인간 내부에 존재하는 동기유발요인들을 살피는 것 1) 아브라함 매슬로 - 대표적인 동기부여이론 - 인간의 욕구를 가장 낮은 단계부터 높은 단계까지 5단계로 구분하였다.(..
경영학과, 방통대 등 엑기스만 뽑은 경영학개론 핵심 요점 요약 정리 5. 계획과 통제 제5장 계획과 통제 5.1.1 계획의 요소: 목적, 행동, 자원, 실천 1) 목적: 매니저가 달성하고자 하는 미래의 구체적 상태를 말한다. 2) 행동: 목적을 달성하기 위해 계획된 수단 또는 세부활동을 말한다. 3) 자원: 행동 코스를 제약하는 것을 말한다. 특정 자원의 제약에는 예산이 포함된다. 4) 실천: 계획을 실행에 옮기기 위해 사람을 어떻게 배치하고 이끌 것인가가 포함된다. 5.1.2 계획의 이점(중요성) - 계획은 조직 내 모든 계층에서 이루어진다. 1) 조정 노력이 가능하다. 2) 변화를 위한 준비를 할 수 있다. 3) 성과의 기준이 무엇인지를 알려 준다. 4) 관리자의 개발이 가능하다. 5.2.1 전략의 개념(정의) 1) 조직의 주요 의사결정들에서 나타나는 일관되고 통합적인 유형 2) 환경..
경영학과, 방통대 등 엑기스만 뽑은 경영학개론 핵심 요점 요약 정리 4. 비전의 리더쉽 제4장 비전의 리더십 4.1 리더의 새로운 동기부여방식 - 캔터교수 다섯 가지의 동기부여기법: 미션, 의제의 통제권 부여, 가치창출의 공유, 학습, 명성 - 잭 웰치의 경영자가 가져야할 네 가지 E 에너지(Energy), 격려(Energize), 결단력(Edge), 실행(Execute) - 효과적인 리더가 보유한 감성적 지능 다섯 가지(골맨) 자아인식, 자아통제, 감성 충만, 동기부여, 사회적 기술 4.2 리더십 연구의 흐름 특질론 → 개인행동론 → 상황이론 → 변혁적 리더십 4.2.1 특질론 - 효과적인 리더가 지니고 있는 특성을 확인하는데 초점을 둔 이론 4.2.2 개인행동론 • 리더의 유효성은 리더의 행동적 특성에 의해 결정된다는 가정 • 블레이크와 모튼의 관리격자도 이론 - 오랜 기간 리더십 훈련..
경영학과, 방통대 등 엑기스만 뽑은 경영학개론 핵심 요점 요약 정리 3. 지속가능경영 제3장 지속가능경영 3.1 지속가능경영 - 장기적 관점에서 기업의 지속적인 존속과 성장을 최상의 목표로 삼는 경영을 의미 3.1.2 지속가능경영의 구성요소(경제적, 사회적, 환경적 지속가능성) 1. 경제적 지속가능성: 기업이 지속적으로 성장하기 위한 제1차적 목표는 경제적으로 생존, 발전하며 내부구성원의 고용유지, 경제적 보상, 그리고 주주들의 가치를 극대화하는 것이다. 2. 사회적 지속가능성: 조직이 사회발전을 위해 대외적으로 가지고 있는 여러 가지 책임 및 의무사항 을 일컬어 기업의 사회적 책임이라고 한다. 1) 사회적 책임의 범위(종업원, 주주, 소비자, 정부, 환경주의자, 지역사회) 자발적 책임 인류애, 문화지원 사회적 책임 (적극적 책임) 윤리적 책임 사회지원활동 공공질서 준수 법적 책임 법규범..
경영학과, 방통대 등 엑기스만 뽑은 경영학개론 핵심 요점 요약 정리 2. 경영학의 이해 제2장 경영학의 이해 2.1 고전학파: 테일러, 포드시스템, 페이욜, 막스베버. - 단점: 인간을 기계인간으로 취급, 인간이 없는 조직 1. 테일러의 과학적 관리법 1) 하루적절 작업량을 과학적으로 결정하기위해 시간연구와 동작연구를 실시 2) 성과급제 함으로써 능률증진 3) 과업에 적합한 노무자의 선발과 교육훈련방법 등을 고안 4) 군대식 조직에서 철저한 기능식 조직으로 전환하여 근로자와 경영자가 제각기 직분에 따라 일 하며 협동하도록 하였다. - 과학적 관리법의 네 가지 원칙 ① 진정한 과학의 개발 ② 노동자의 과학적 선발 ③ 노동자의 과학적인 교육과 개발 ④ 경영자와 노동자 사이의 친밀한 협동 2. 포드 시스템: 자동적인 기계의 움직임을 종합적으로 연구함으로써 컨베이어 시스템에 의한 대량생 산 방식을..
경영학과, 방통대 등 엑기스만 뽑은 경영학개론 핵심 요점 요약 정리 1. 경영의 이해 제1장 경영의 이해 ◉ 20세기 경영이론의 대가인 드러커는 경영을 어떻게 보고 있는가. - 경영이란 사람에 관한 것이다. - 경영이란 공통된 모험하에 사람들을 통합하는 것을 다루기 때문에 그 나라의 문화에 깊이 뿌리 내 리고 있다. - 모든 기업들은 공통된 목표와 공유된 가치관에 몰입할 것을 요구한다. - 경영은 기업과 그 구성원들이 욕구와 기회의 변화만큼이나 성장하고 개발하도록 만들어야 한다. - 모든 기업은 다른 기능과 지식을 갖춘 사람들로 구성되며 다른 종류의 많은 일을 한다. 이는 의사 소통과 개인의 책임감 아래 이루어져야 한다. - 생산 수량으로 경영과 기업의 성과를 측정하는 것은 적절하지 않다. - 기업이 기억해야 할 가장 중요한 것은 성과란 외부에 의해서 존재가치가 있다는 것이다. 1.1 경..

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