경영학과, 경제학, 경영정보 등 경영정보시스템 요점 정리 14. 시스템의 개념과 특성

14. 시스템의 개념과 특성

1) 시스템 이론

(1) 시스템의 이해
● 시스템의 개념
- 공통의 목표나 기능을 달성하기 위하여 상호작용하는 요소 또는 실체들로 구성된 집합체

시스템의 구성

●  시스템의 특성
- 시스템은 환경으로부터 얻은 투입물을 변환하여 산출물을 환경으로 내보냄
- 시스템은 목표를 가짐
- 시스템은 Black-Box  기능을 가짐
- 시스템은 개별요소로서가 아니라 하나의 전체로서 인식되어야 함
- 시스템은 계층적 특성을 가짐
- 시스템은 시너지 효과 발휘
- 시스템은 통제되어야 함

 

(2) 시스템의 유형
●  추상적 시스템과 물리적 시스템
●  개방시스템과 폐쇄시스템
●  확정적 시스템 확률적 , , 시스템 무작위 시스템
●  인간시스템과 기계 시스템
●  적응시스템과 비적응 시스템

(3) 시스템의 평가
●  효율성
- 투입과 비교된 산출의 비율
- , 얼마나 적절한 방법이 사용되었는가 처리 과정은 적절하였는가와 같은 방법론적인 측정
기준
- , 시간의 단축 비용의 절감과 같은 측면에 초점을 둠
●  효과성
- 실제결과 (actual outcome)를   예상결과 (expected outcome)  로 나눈 값
- 시스템의 목표달성과 관련
→ 과정보다는 실제 목표가 달성되었는지의 여부에 초점을 둠

2) 시스템적 접근방법

(1) 개념
●  관심의 대상인 개체 (entity) 를  시스템 전체의 관점에서 고려하고자 하는 사상
●  시스템 구성요소들의 개별 활동뿐만 아니라 전체 시스템의 활동을 동시에 고려함으로써 문
제를 더욱 종합적인 관점에서 분석하여 해결하고자 하는 시도

 

(2) 장점
●  문제해결의 대상을 전체의 관점에서 조명
=> 준 최적화 (suboptimization)  를 피할 수 있음
●  개체를 전체와 구성요소로 분해하여 하위시스템들의 역할을 분석
=> 복잡한 문제를 쉽게 해결할 수 있는 가능성을 높일 수 있음
● 시너지 효과 제공